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1
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05/10/12
6604
2

+ Quejas Telecable

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12803851

Telmex

1305

7642925

Banamex

1282

6985344

Mercado Libre

1277

6882859

Bancomer

1183

9127878

Megacable

1147

5173712

Walmart

819

5215393

Movistar

800

4072801

Dish

724

4228674

HSBC

676

3721945

IUSACELL

580

3282639

Estafeta

575

2527510

Izzi Telecom

573

1937322

Santander

565

3083914

Cablevisión

531

2766533

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
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36005
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3702
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Discriminación (San Nicolás de los Garza)
15/08/24
36005
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Caso 70685 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telecable28/09/12

Telecable pésimo servicio

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

bmgsus

22300

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Ayer llamé por tercera ocasión para reportar lo mismo de siempre: me desconectaron el cable por error. Telecable no repone el tiempo perdido de trabajo, no les importa. Me dijeron que de 24 a 48 horas le darían solución, así que supongo que es muy complicado enviar un técnico con escalera para conectar el cable. En esa llamada esperé 14 minutos antes de que respondieran.

Por suerte más tarde estaba un técnico haciendo otro servicio y aproveché para pedirle que conectara mi cable. Se puso diva, se comunicó a central y le dijeron que procediera. Todo bien hasta ahí.

Hoy en la mañana que empiezo a trabajar y otra vez lo mismo. No tengo línea telefónica ni internet. De qué se trata Telecable? Estuve 28 minutos en espera desde el celular y no respondieron. pÉsimo servicio al cliente.

Folio: 732522