Caso 99048   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telmex04/02/15

Internet muy chafa TELMEX

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Telmex
bueno en resumen hace 3 años contrate paquete Telmex de 389, que me dijeron incluia hasta 3mb de internet, si los daba, rangos de 2, 2.5 y hasta 2.9mb, de diciembre 2014 a la fecha no llega ni a.8Mb ni un megabyte, meti un reporte me dijeron que los perfiles de mi linea estaban fuera de rango, me llego mensaje a mi cel, que ya se habia atendido mi reporte, sigue igual de chafa. entre de nuevo a ayuda en linea, y un mono grosero me dijo que si estaba fuera de rango no procedia nungun reporte y que no se podia hacer nada, que yo estaba pagando un servicio muy barato y ademas que tenia multiples veneficios por tan poco precio, y me dijo que en la pagina de *Telmex* no especificaba una velocidad fija, y que mi velocidad de .4, .5, y hasta .7 mb era correcta ideal, osea que ni un mb de velocidad! Telmex APESTAA
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Comentarios sobre esta queja
06/02/15
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Cibsa  14
490
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Así es telmex, siempre ofrece algo que nunca da, eso es un hecho conocido por muchos y por mi que tengo experiencia en eso, yo hace años que ni telmex, ni telcel ni nada que tenga que ver con Slim
03/03/15
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mariposaguerrera1010  15
32
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yo no tengo internet pero si numero de telefono de esa compania, lo que me he fijado es que tambien los empleados son unos rateros, una vez fui a pagar el tel, se me olvido el recibo y en cuanto me acorde fui a pedirlo y resulta que me dijeron que no habia pagado nada, el mes siguiente me llego la cuenta OJO tambien los empleados roban
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