Caso 169295    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex14/08/24

TelMex

Telmex
No dan el servicio que deben dar, falla el internet, y reportarlo es doble de fastidioso que el mismo servicio q prometen y no dan


Dicen que en 72 hrs queda resuelto.. y pasa el doble de tiempo y nada.. y de nada sirve que uno lo reporte una y otra vez, y cada vez que uno marca para reportar, tienes q aventarte por lo menos media hora de una musica fastidiosa, así como la "corrección y verificación de datos", por que siempre están mal.


De verdad es una empresa terrible en el servicio que "venden", asi como en el servicio de "soporte técnico".


El mismo día q nos instalaron, a la media hora, falló. y afortunadamente tenía el celular del técnico que instaló y le marque y no se había ido lejos, y pudo regresar a corregir el trabajo.


Eso me dió mala espina..., pero ya había solicitado el servicio :(
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