Caso 122338    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Thyssenkrupp01/03/17

Me arrepiento de haber contratado con Thyssenkrupp

Thyssenkrupp
Me asombra que la queja anterior a la mía es casi nuestro caso.
Tenemos una obra y compramos a Thyssenkrupp un montacargas y un elevador de pasajeros. Desde que llevaron todo el equipo a la obra, ya hace 5 meses, se reportó que faltaba el motor para el elevador de pasajeros. Sobra decir que he hablado...y quejado... con el supervisor (que poco supervisa), con su jefe de área y el jefe del departamento de Obras Nuevas.


Hasta con un supervisor brasileño de visita. Claro que la mitad de las veces están de viaje o no contestan. Aún no aparece el motor y nadie sabe dónde quedó y apenas están pensando fabricar uno nuevo, que se hace en Alemania ¡y eso tardaría 6 semanas, más el viaje a México! El personal de montaje es subcontratado y parece que Thyssenkrupp no tiene autoridad sobre ellos porque igual faltan cuando se les pega la gana. De todos los proveedores con los que tenemos que tratar, los de Thyssenkrupp son de los más incumplidos e informales.
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