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+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799488

Telmex

1305

7640287

Banamex

1282

6982332

Mercado Libre

1277

6880716

Bancomer

1183

9125303

Megacable

1147

5171671

Walmart

819

5213821

Movistar

800

4071290

Dish

724

4227221

HSBC

676

3720371

IUSACELL

580

3281235

Estafeta

575

2526625

Izzi Telecom

573

1936687

Santander

565

3082447

Cablevisión

531

2765342

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Caso 110587 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay22/02/16

Total play no atiende a sus clientes

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

MHR

13190

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Por cambio de domicilio me urge cancelar el servicio de Totalplay, sin embargo me tienen hasta media hora esperando en la línea y no contestan, supongo que lo hacen para que no cancele, pero es inevitable, ellos no cubren la zona en donde voy a vivir y no puedo hacer el cambio de domicilio.

En el chat y por teléfono el personal ha sido grosero, no existe una opción telefónica ni en la página para poder cancelar, te obligan a esperar mucho tiempo en el teléfono para no contestarte.

No hay quien dé la cara por Totalplay y atiendan a sus clientes como debe ser, ya que por ellos vive la empresa?