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+ Quejas Totalplay

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12804177

Telmex

1305

7643043

Banamex

1282

6985550

Mercado Libre

1277

6882923

Bancomer

1183

9128115

Megacable

1147

5173807

Walmart

819

5215475

Movistar

800

4072883

Dish

724

4228714

HSBC

676

3722088

IUSACELL

580

3282671

Estafeta

575

2527596

Izzi Telecom

573

1937440

Santander

565

3084007

Cablevisión

531

2766572

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Caso 66583 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay09/06/12

Totalplay no cumple

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

rolandoml

27340

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Totalplay no cumple ninguna de las muchas promesas que hacen. Tardan mucho tiempo en instalar y lo hacen mal. No instalan el paquete contratado, prometen corregirlo en cierto tiempo y no lo cumplen. Se descomponen los descodificadores y no los arreglan, se borra la programación y no la cargan, quieres cancelar y te quieren obligar a cumplir un plazo mínimo (cuando ellos son quienes están incumpliendo). Total Play es una porquería en el servicio, desconocen el significado de resolver y de la palabra servicio. Totalplay APESTA. En Profeco veremos si continúan siendo negligentes.