Caso 105787   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Totalplay12/09/15

Cuidado, nunca firmen contrato de permanencia con Totalplay

453
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por: 
SUL SULULUL
37163
Totalplay
EN menos de un mes me han dejado sin servicio telefonico en 2 y 5 dias. Nunca contestan EL 01800, y cuando contestan no resuelven nada, te dan instrucciones para que tu les resuelvas el problema de su pesimo servicio, y solo te dan largas. Por chat te hacen esperar horas para contestarte, y no envian un tecnico a solucionar el problema.
Asi que mi consejo es que nunca firmen contrato de permanencia. porque a pesar de su pesimo servicio te limitan cambiarte a otra compañia.
Totalplay Guadalajara

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13/09/15
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luz_iliana30  / Luz Iliana  / 12
127
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Puedes acudir a la PROFECO a levantar tu denuncia debido a que no te estan dando un servicio adecuadamente
14/09/15
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pisinomember  / El Troll  / 09
1488
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y que te descuenten de la factura los días que no te están dando el servicio
01/03/17
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Ackire  17
1
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Asi es pésimo el servicio. Te lo venden con engaños. No te dan servicio. Te cuelgan y no saben dar solucion a los problemas. Ademas de que los tecnicos son incompetentes y para cancelar quieren que pagues dos meses mas de servicion. El peor servicio he tenido sin duda
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