Totalplay Problemas con cancelación anticipada de contrato
Entre mas pasa el tiempo me siguen cobrando las mensualidades, se supone que estoy en el ultimo paso esperando a que recojan el equipo y no lo hacen ni me llaman por lo cual creo que nuevamente intentan cobrar otra mensualidad mas.
Ya llevo pagando 2 mensualidades sin usar Totalplay, cuando llamo para saber status me dicen pero porque no se lo lleva a su nuevo domicilio? o porque no lo traspasa? Tenemos una super promoción si traspasa su equipo a otro usuario. Les contesto que ya me hicieron esa pregunta muchísimas veces y vueven a dar largas del status.
El servicio Totalplay fue excelente y la instalación a unas cuantas horas de que llame, pero no contraten si no tienen considerado cumplir todo el plazo del mismo, si es su situación no caigan en la trampa de que puedes cancelarlo antes y facilemente como a mi me dijeron. Yo tenia pensado vivir un plazo de 1 año en esta ciudad y por ello pregunte sobre las políticas de cancelación.
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Comentarios sobre esta queja
Totalplay siempre ha sido un asco mi amigo, pero permíteme decirte una verdad:
¡todas las compañías de Internet son malísimas! Busca una menos peor que las demás
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Cancelando TotalPlay: Link
Si no retiran el equipo, velo a entregar en directo (insiste), exije tu recibo y concluye ya ese trámite.
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