Totalplay, decepcionante servicio
Cuando se usó la portabilidad con el número telefónico anterior duré más de 2 días sin teléfono, funcionó después con fallas intermitentes frecuentes, cuando se reportan la atención al público es horrible, terminan diciendo que use el chat, con más de 20 o 30 usuarios por delante, a medio esperar se corta la comunicación y se pierde el turno. La única manera de reportar que me ha funcionado es por Twitter, invito a quienes se vayan a quejar a denunciarlos por Twitter.
Desde un principio aparece pixeleo instantáneo y breve, pero molesto, reportado pero sin solución.
Hoy hemos estado sin servicio teléfonico, sabemos de alguien de sus vendedores que lleva 1 SEMANA sin servicio y ni caso le hacen.
Exhorto por este medio y por otros al Instituto Federal de Telecomunicaciones a que ordene a Totalay a suspender contrataciones nuevas hasta que resuelvan los problemas técnicos que acarrean hasta que los solucionen cabalmente.
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