Caso 110938    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Toyota03/03/16

"Servicio" mecánico Oz Toyota Acueducto, Guadalajara, PÉSIMO en recepción

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  28060
Toyota
El día de hoy jueves 3 de marzo de 2016, tuve un desperfecto en mi Toyota Siena. Llamé al servicio de grúa de mi aseguradora y la verdad, todo perfecto con ellos.


La grúa dejó la camioneta en la zona de recepción y me pasaron a una salita a esperar unos minutos.


Los minutos se volvieron más de una hora. Simplemente veía pasar a personal de "servicio" y cuando en ciertas ocasiones les preguntaba quién podría recibir mi vehículo, simplemente se remitían a decir "en cinco minutos".


Cabe mencionar que incluso hablé por teléfono al número del área de Servicio, en donde un caballero muy amable me indicó que YA había alertado al Gerente del Área y que en "cinco minutos" me recibirían el vehículo.


¿Resultado? El tiempo siguió y siguió hasta hacerse una hora y media. Hasta el momento, sigo esperando a que me reciban mi vehículo.


Por todo esto, el "Servicio" mecánico de agencia en Oz Toyota Acueducto en Guadalajara, APESTA.

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