VivaAerobus no tiene aviones para cubrir sus rutas
Es increíble ese tipo de prácticas. Si no tienen suficientes aviones pues que cancelen rutas para dar un servicio adecuado. Por querer ahorrar unos pocos pesos terminé en una aerolinea CHAFA que por supuesto no pienso volver a utilizar si quiereo llegar a tiempo a mis compromisos.
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Comentarios sobre esta queja
Yo tambien estuve en el areopuerto el 17 de abril viajando a Cancun con la misma linea aerea y tuvimos 4 horas de retraso. Eso no fue lo peor de Cancun a Mexico el domingo 17 nos tuvieron 8 horas de retraso y nunca hubo una disculpa
La "supuesta" línea de atención al cliente de esa aerolínea no sirve, no contestan. Para quienes han sido víctimas de sus arbitrariedades y malos tratos, el teléfono de las oficinas en Monterrey: (01-81) 8215 0500.
Viva aerobus es cierto tiene pocos equipos (aviones) todos con una secuencia que cumplir, no tienen ninguno de reserva como las lineas tradicionales, por ellos pueden ofrecer los precios que ofrecen, con los riesgos que eso conlleva, si algún equipo tiene una falla siempre será preferible dejar pasajeros con demoras que el riesgo de tener un accidente y mejor chequenle las hisrias que existen en la industria; hasta Air France llega a tener demoras de varias horas porque se requiere SIEMPRE tener el equipo en condiciones de operación segura, pero no dejan de ser fierros que no tienen palabra de honor.
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