Imposible reembolso de Volaris por falla en su sistema de compra por internet
Al concluir el segundo intento, me llegó una notificación de compra exitosa e inmediatamente después me llegó otra notificación de compra exitosa, así que había comprado dos veces el mismo boleto.
Llamé inmediatamente a Volaris para cancelar un boleto y sí me cancelaron el boleto mencionandome que me harían el reembolso siete días después.
Pasaron los siete días y no vi deposito alguno, así que volví a llamar y me mencionaron que necesitaban otros siete días para hacer el reembolso, esperé y nada.
Volví a marcar y la misma información, siete días.
Hoy hacen ya dos meses de hablar cada siete días y recibir la misma información.
Además, cuando uno habla por teléfono tardan demasiado en, según ellos, corroborar los datos, me han dejado hasta 15 minutos esperando en la línea.
He decidido esperar los famosos días y de no recibir el reembolso acudir a PROFECO a hacer una demanda.
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Comentarios sobre esta queja
Y te haz tardado mucho en actuar (quizás eso es lo que ellos quieren que pase el tiempo y ya no puedas reclamar nada), te aconsejo que no dejes de acudir a la Profeco y te olvides de hacer llamadas que por lo visto no sirven
También pudiste (o puedes si aún estas a tiempo) ver la forma de bloquear el pago directamente con el banco, ya que me imagino que utilizaste tu tarjeta de crédito para la operación, muchas veces es mejor reportar un cargo no reconocido que estar batallando con quienes no les interesa regresar el dinero.
También pudiste (o puedes si aún estas a tiempo) ver la forma de bloquear el pago directamente con el banco, ya que me imagino que utilizaste tu tarjeta de crédito para la operación, muchas veces es mejor reportar un cargo no reconocido que estar batallando con quienes no les interesa regresar el dinero.
Coincido con A.BM. Al recibir el estado de cuenta de tu tarjeta, reportar y no reconocer el cargo. Suerte.
Cuidado con Volaris, estafan hasta con el pretexto de que te van a contratar. Te llaman a una entrevista y te dicen que el siguiente paso es hacer la prueba del polígrafo y que cuesta 2 mil pesos que el candidato tiene que pagar ¿Dónde se ha escuchado eso? Y que si tienes la suerte de ser el elegido, te regresan tu dinero 3 meses después de ser contratado. ¡En verdad roban hasta por respirar¡
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