Caso 72687   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Volaris25/11/12

Volaris - el peor servicio

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(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  28292
Volaris
Compré un vuelo Guadalajara - San Diego en enero de 2012, para encontrarme con la sorpresa de que unos días antes de la fecha del vuelo en noviembre, Volaris me contactó para decirme que se había cancelado el vuelo y que tendría que tomar un vuelo a Tijuana. ¿Cómo es posible que no hayan avisado antes si cancelaron la ruta meses antes? La solución de la aerolínea fue ofrecer un shuttle al aeropuerto de San Diego, mismo que tiene pésimas referencias e historias de terror en algunos foros.


Tomé el vuelo a Tijuana, mismo que salió con más de una hora de atraso, la primer excusa el piloto fue porque estábamos esperando pasajeros de otro vuelo cancelado.
Todos los pasajeros estábamos desesperados, por lo que comenzaron a preguntar qué sucedía, y la segunda excusa fue que el aeropuerto de Tijuana estaba cerrado...
Definitivamente si lo que buscan en buen servicio y llegar a su destino (no a otra ciudad) a tiempo, les recomiendo que eviten esta aerolínea, ya que además la supuesta garantía de puntualidad no aplica en todas las tarifas.
Pésimo servicio!
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Comentarios sobre esta queja
25/11/12
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ciber  / Ciber  / 12
1183
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Uff.. Uno se entera aqui de cada cosa... Pues ya ni como hacerle no?...
Solo te recomiendo que ya no viajes en esta aerolinea.

Saludos.
01/12/12
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f0rm3r  12
8
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como eres exagerada la ruta no esta cancelada,, ademas el shuttle es auspiciado por un tercero y que historias de terror.... que fue ser tan exagerado
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