Walmart en línea no cumplen
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
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12490
1. Dijeron que me mandarían el número de guía al día siguiente de la compra para poder rastrear mi envío y esto nunca pasó.
2. Luego de 15 días de no saber nada ni recibir mi producto, tuve que llamar para saber qué había pasado con mi producto y al final dijeron que no sabían y que meterían una aclaración, la cual sería respondida en 20 días hábiles.
3. Como de por sí ya había pasado mucho tiempo, y tardarían más en tan solo darme una respuesta (que no significaba que al final me llegaría el producto) opté por cancelar el pedido. Me llegó un correo diciendo que se había cancelado y que entre 24 y 72 horas me regresarían el dinero.
4. Pasaron las 72 horas y no he recibido nada. Cuando llamé, no pasaban de decir que ellos ya habían devuelto el dinero a PayPal y que hablara con ellos, pero sin referir ninguna guía o número que comprobara su traspaso. Incluso primero me dijeron que era hasta después de 72 horas, y cuando les señalé que ya habían pasado, entonces de la nada aseguraron que ya habían devuelto el dinero. ¿O sea, cómo, si primero dijeron que no habían pasado las 72 horas?
En resumen, Walmart no cumplen: anuncian productos que no tienen y encima no te avisan nada y, para colmo, debes estar tras de ellos para que te regresen el dinero.
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