Terrible servicio al cliente en Alameda Muebles
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
17600
Bueno, compre un sillón y un librero en la página web Link pero, aun cuando decía que la entrega se realizaría 2 días hábiles después de la compra, nunca me los entregaron. Además, según su política de devoluciones y reembolso es increíble, sin embargo, después de casi 2 meses no me han depositado el reintegro pues he cancelado la compra de estos muebles. Son los peores. Los empleados de atención a cliente no saben nunca nada y obviamente del corporativo, si es que tuvieran, nunca se presenta ningún gerente o alguien de mando o alguien que sepa tomar decisiones.
Lo único bueno que me dejó esta terrible experiencia es haber conocido otro negocio similar de muebles de diseño, pero que uf, tienen un servicio increíble. Me quedaron mal un día con la entrega de un producto y casi se comunica hasta la tía del dueño para pedir disculpas y ofrecerme un producto más caro que correría por cuenta de la empresa. Esa se llama GAIA, y ellos si son buenazos.
Por favor, no compren en Alameda Muebles, confíen en lo que les digo, van a tener una mala experiencia.
Alameda Muebles hace lo que muchas empresas mediocres, pero bien asesoradas por rufianes, que lo que hacen es apalancarse, o mejor dicho, financiar sus compromisos de corto plazo, con flujo de efectivo de los clientes, sin que se muevan sus inventarios. O sea, te venden, reciben el dinero, pagan sus compromisos de deuda, y no mueven un peso en inventarios. Alameda Muebles tiene una politoca corporativa que no respeta las mejores prácticas de competencia y servicio al cliente. muebles Alameda apesta. tengan mucho cuidado.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario