Caso 6449    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Alestra ITT15/11/07

ALESTRA no crean nada de lo que ofrecen

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / VoIP

Por: 
Jaime Hernández
49631
Alestra ha estado promocionando un plan todo incluido: internet, y llamadas ¡ILIMITADAS! locales y a 28 ciudades del país por poco más de 600 pesos. esto no es cierto, no lo crean, ya que después de 500 minutos, al mes, de larga distancia nacional a esas ciudades te cortan el servicio, y tienes que contratar otro tipo de servicio, por 500 pesos más al mes. Además te dicen que te instalan en 5 días y a mi me tardaron más de quince días, y como 50 llamadas, exigiendo el servicio. Por otra parte te dicen que cuando te instalen te van a pedir únicamente tu identificación y mostrar la tarjeta de crédito en la que te van a estar cargando el servicio. OTRA MENTIRA, a mí me pidieron copia por ambos lados de mi tarjeta de crédito, una copia de mi estado de cuenta, calcaron mi tarjeta en el contrato y copia de mi IFE. Solamente faltó que se llevaran mi tarjeta de crédito con mi NIP. Ya se imaginan cómo se queda uno. Además nunca nadie me dio la cara, todo fue con grabaciones o con personas que no te resuelven nada por teléfono. no crean nada de lo que alestra ofrece.
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Comentarios sobre esta queja
26/01/09
-0 
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amy  09
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mucha gente kiere tranzar y les kiere ver la cara el cual es ilogico ke en un segmento de recidencial tenga un consumo mayor a los 500 minutos al mes
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