Caso 129499 sin calif (0 calificaciones) Cía: AXA Seguros24/10/17

Seguros de Autos AXA Seguros un asco

Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras

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El pasado 26 de Agosto a las 06:00am impáctaron a mi esposa en nuestro vehiculo, por lo tanto hable al seguro, llego el ajustador y despues de estar viendo lo sucedido, le dice a mi esposa que se ponga de acuerdo con la persona que le pego que por que no quire pagar, a lo que mi esposa me habla por tel pasandome al ajustador para ver como estaban las cosas, el cual me dijo que habia de 2 sopas:

O que me pusiera de acuerdo con el dueño del otro vehiculo para que cada quien pagara su golpe o que nos fueramos a la fiscalia y que ahi harian pagar a este sujeto ya que el habia tenido la culpa, asi lo acento en su reporte, mi molestia comenzaba ahi, ya que el ajustador debio de gestionar con la otra parte, asi como con elm agente de transito, pero lo unico que hizo fue levantar su reporte, por que ni el pase medico le ofrecio a mi esposa, se lo entrego hasta que se lo exigio a eso de las 10:00 hrs,

una vez los carros en el corralon me dice el ajustador que el tramite no se lleva mas de 3 dias incluso me mandaron un asesor juridico que solo sirvio de parapeto, ya que una vez que se hizo la diligencia ..resulto que mi esposa tuvo la culpa, la fiscalia se fue por el reporte de un agente de transito...ahi es donde debio de entrar mi asesor juridico y exigir la prueba pericial de un experto, para respaldar lo dicho en el reporte del ajustador...

despues de todo eso me entregan mi carro el 7 de septiembre y me comunico con el ajustador y me dice que ya puedo pasar al corralon hacer el pago pero que antes tengo que pasar a las gruas por un documento, asi paso! fui a las gruas y ahi me dicen que axa no a liberado el pago que si esto no esta echo no me pueden entregar el carro, hablo a Axa y despues der largas por fin pagan y me liberan el carro el dia 12 de septiembre ingresandolo al talelr el dia 14 del mismo mes, me comunico con el responsable de Control de Calidad de Axa para que le de seguimiento a mi vehiculo, y pues dejo todo en manos de el,

caul es mi sorpresa que recibo una llamada el 25 de Sep, es decir 10 dias despues y me comentan que axa no a dado luz verde para que comiencen a reparar mi carro, hablo enojado y les digo que que esta sucediendo, y me comentan que no me preocupe que van a cotizar y a pedir las piezas para que lo mas rapido posible me entreguen mi carro el dia 4 de octubre por fin me lo entregan incompleto, faltaron las molduras y otros detalles...

mi inconformidad es que gracias a la incompetencia o falta de conocimiento del ajustador de AXA Seguros tuve que pagar corralon, deducible hacer llamadas casi a diario, perdi tiempo en el arguende de la fiscalia...de haber sabido que pasarioa por esto nos ecghamos la culpa, se llevan los carros al taller los reparan y pago el deducible y ya...todavia tuve que pagar los dias de corralon debido al incumplimiento de la aseguradora AXA Seguros con las gruas