AXA La misma rata pero revolcada

Yo también tuve un problema con esta compañía, al igual que la persona que se queja de ING AXXA, me golpearon el coche al ir circulando, el otro auto se dio a la fuga al sacarme de la circulación y ya no fue posible alcanzarlo, llamé a la aseguradora y me pidieron todos los datos, número de póliza, licencia, lugar del choque, etc para enviarme al ajustador, el cual llegó en tiempo hasta eso pero ya revisa el coche y toma sus fotos y llena el aviso, ya me sale conque se tiene que pagar el deducible porque el responsable se dió a la fuga, pensando que ya ni modo accedo a pagar los daños, pero me dice que son partes de uso las que se van a utilizar y que se va a realizar la reparación en el taller que yo elija, uno patito o la agencia Peugeot que es multimarca, le digo que no, que se utilizen piezas nuevas y en la agencia VW que es la marca de mi coche, y me dice que sólo tienen esas opciones, además de que mi coche no es nuevo, por favor, tiene 3 años, claro que ya no es nuevo pero tampoco es una carcacha de las que ya no hay piezas, me da 72 horas de plazo para que le confirme si se repara o lo reparo por mi cuenta, me lanzo a investigar y consigo todas las piezas nuevas, no originales pero nuevas y la mano de obra en un taller de confianza y reconocido en menos de la mitad de su deducible, obviamente le llamo para decirle lo que puede hacer con su seguro y cancelar el aviso pues no vayan a demandarme por "incumplirles". Lástima de dinero pagado, con el tiempo que llevo con ellos me alcanzaba para repararlo de agencia y con piezas nuevas originales 2 veces, sin sumar su deducible. Ojo con estos tipos

Lo que pasa es que tu debes de reportar a transito lo que sucedio y hay en transito esta un modulo de la aseguradora, Buscala como AXA, y ellos se encargar de bsucar a la persona por las placas, total que si la encuentran o no tu puedes pagar el deducible, ahora bien en las condiciones generales dice : que las refacciones y partes estara sujeta a su disponibilidad en la plaza mas cercana al lugar del accidente , ahora bien tu tienes derecho a que te indemnicen y la garantia lo hace el TALLER no la aseguradora si el taller no opera bien ,o igual habla al protector AXA

Cuando la gente no LEÉ como me imagino es el caso de este pobre ingenuo, las condiciones generales de una póliza son claras y más tratandose de la cobertura de un bien como lo es un auto, las aseguradoras están sujetas y reglamentadas por la asociación de seguros y fianzas, así como atadas de brazos para esclarecer un siniestro por la autoridad cuando no existe un arreglo entre terceros y/ó aseguradoras, si no hay a quién cobrarle o se te dan a la fuga tu pagas tu deducible de forma invariable si asi lo deseas, o puedes reparar por tu cuenta lo sabías??? el ajustador no es un policía ni una autoridad por lo cuál si el responsable no quiere pagar a petición del afectado se acude ante un juez cívico y el determina responsables, creo que te faltó criterio para no depender de una aseguradora, es cierto pagas un servicio, pero también depende de nosotros querer arreglar en el momento un evento de esa magnitud para que no pase lo que te ocurrio.

Bueno soy yo de nuevo, se imaginaran porque hasta ahora escribo vdd?, es solo para terminar de contar en que acabo todo (Por lo menos para mi) este lío, en primer lugar en la CONDUSEF solo te hacen dar vueltas y vueltas para aburrirte y darte largas como no esta el abogado, tienen mucho trabajo y no han podido revisar el caso a pesar de que el tiempo limite que ellos fijan ya había pasado y todo para que al final me digan que no pueden hacer nada ya que en la póliza no dice que se va a reparar con piezas nuevas, (pero tampoco dice que si se repara te van a poner piezas usadas y en mal estado) ya saben aplican lo que convenga a su favor, ahora bien esta decisión solo contempla uno de los puntos x los cuales acudí a ellos, pero al momento de decirles todas las anomalías que iban surgiendo les dije que las integraran en el expediente y me salen con la estupidez que primero se tenia que arreglar lo que ya se tenia en curso (Pues cual curso si lo revisaron 3 meses despues) y posteriormente anexar lo demás en otra queja que forzosamente tendría que proseguir el mismo camino que esta alrededor de 4 meses imagínense, así que supuse que están coludidos con estos cuates o la incompetencia que reina en México y que todos de forma directa o indirecta mantenemos con nuestros impuestos a esta bola de parásitos negligentes. En fin verifique en cuanto me sale el chistecito de pagar un abogado particular y haciendo un balance entre tiempo dinero y esfuerzo decidí dejar todo x la paz y arreglar el auto x mi cuenta.

Aclarando el punto que menciona el usuario sophye
"Lo que pasa es que tu debes de reportar a transito lo que sucedio y hay en transito esta un modulo de la aseguradora, Buscala como AXA, y ellos se encargar de bsucar a la persona por las placas" Pues si efectivamente metí la denuncia con estos cuates pero que creen? que como no les paga bien la aseguradora no pueden moverse a realizar los tramites lo cual en su momento reporte a ING y pues ya se imaginaran la respuesta
"que las refacciones y partes estara sujeta a su disponibilidad en la plaza mas cercana al lugar del accidente"
Pues si era así de primera mano como lo comente previamente el taller las podia conseguir en menos tiempo pero la aseguradora dijo que no x y fue ella quien les dio las piezas usadas y en mal estado, dime en que parte de la póliza menciona que tiene que ser así.
"la garantia lo hace el TALLER no la aseguradora si el taller no opera bien ,o igual habla al protector AXA "
El taller dice que si lo puede hacer pero requiere de la autorización de la compañía y ni hablar del valiente protector del asegurado al cual contacte y me dijo que en una semana me enviaban la respuesta x Email van aproximadamente 2 meses que lo reporte y pues brilla por su ausencia.

En cuanto al personaje carlosgh29
En primera instancia me parece que trabaja para la empresucha esta no? o ha de ser el típico vendedor lamebotas que es capaz de vender a su progenitora con el afán de ganar unos pesos
referente a "el ajustador no es un policía ni una autoridad por lo cuál si el responsable no quiere pagar a petición del afectado se acude ante un juez cívico y el determina responsables" y para que crees que hable primero? precisamente para que me dijeran que hacer ya que la persona que me pego se quería dar a la fuga, se supone que ellos son los especialistas en estos casos no? crees tu que de haber sabido que si se daba a la fuga iba a pasar todo esto lo hubiera dejado ir así x así, lo que te recomendaría es que leyeras bien TODO EL HILO,
"creo que te faltó criterio para no depender de una aseguradora" Oye se me hace ilógica tu manera de pensar se SUPONE que por eso su nombre lo indica no? "SEGURO" significa que pones tu confianza en ellos si no cual es el objetivo de pagar mes tras mes una póliza.
En cuanto a que uno debe de leer es como si yo le imprimiera un documento técnico de algoritmos criptográficos y le dijera si me entendió, obviamente no es difícil de explicar para una persona entendida en el tema pero si que lo es para una persona que no tiene los conocimientos previos, es lo mismo que sucede en todos los ámbitos de las actividades humanas.
Es una lastima que por gente como la antes mencionada se dejen pisotear los derechos que se tienen como consumidores.
Para terminar si la gente se deja timar pues ya será cada quien pero, yo por lo menos no estoy acostumbrado a perder y pues como les dije yo ya me las estoy cobrando con el banco y pues también con la aseguradora con el hecho de denunciar estos ilícitos a cuanta gente conozco al, fin de cuentas es lo que mas les pega.
y para terminar con el actual personaje, una de 2 es gente de la propia empresucha o es de esos mediocres x los cuales el país esta sumido en tanta miseria e ignorancia.
Una disculpa si fui ofensivo, pero este tipo de comentarios retrogradas no son para menos.
Esto no significa que no estoy abierto a las criticas, pero por favor si van comentar para bien o para mal pienso que hay que tener empatia no creen? Como en el caso del usuario sophye que sin tener nada contra ella me pareció más bien su comentario de alguien que no quiere manchar la reputación de dicha empresa por algo será no?. Pero en ningún momento ofendió a nadie.

para KRIB8235 , mi estimados si lees las condiciones te dice eso que con las piezas que se cuenten es las que se van a utilizar y igual te vana poner las piezas como tu las traias con 3 años de uso no mas ya que no te pueden o no deben ponerte partes de un vw 2000, IGUAL tu lo puedes llevar al taller que mejor te guste ellos te dan esas opciones pero opera via reembolso, cotizalo en otros lugares igual con piezas nuevas pero muchas veces por el tipo de vehiculo no las hay que me imagino que debe de ser un POINTER, BORA o un modelo nuevo que no es facil de conseguir piezas. que prefieres que te den tu carro en 3 dias o en 3 meses , AGENCIA solo alcanzas vehiculos de BUENA MARCA o que tengan 2 años de antiguedad, todo esto viene en las CONDICIONES

tu error fue dejar ir al tipo que te pego eso jamas se hace por favor n ose necesita asesoria para saberlo.

que su esposa va a parir no es tu problema en todo caso que llamen una ambulancia y que se lleve a la señora o que lo tenga alli pero el tipo no se va.

te chamaqueo el tipo que te pago no la aseguradora esta no tiene la culpa de nada si no esta la otra parte ellos n ote pueden pagar pues no pueden cobrarle a nadie aunque el otro se halla quedado sin frenos eso no les consta y aunque asi fuera ya no estaba el culpable.
que te sirva de leccion amigo cuanto se debio reir el tipo porque le salio gratis el accidente