Axtel, empresa de abusos
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
29081
Mañana voy con gusto a cancelar, espero no tener ningun contacto con esta compañia, voy a cancelar tambien otros servicios que tengo contratados con ellos incluso a un lado del domicilio donde solicite el cambio, Recomiendo no contraten Axtel, el servicio de facturación todo el tiempo fue deficiente y fraudulento por mas quejas que levante nunca me cambiaron facturas, tampoco realizaban el envió a tiempo, no tienen cobranza a American Express, el area de atención a clientes es pesimo, siempre son groseros, nunca pude levantar una queja con un SUPERVISOR, siempre estaba ocupado: cursos, comidas, fuera de oficina, supuestamente un Señor C. S., entre otras personas que me atendieron siempre en forma grosera: c.c., c.v., a.c., a.r. En cuanto al servicio telefónico no era malo, lastima que por un mal servicio en el departamento de ATENCION A CLIENTES, tenga que volver a TELMEX, mi recomendación es que no se dejen engañar con la atención que dan al momento de contratar, es unicamente por esa ocasión, se toman atrevimientos de llamar a tus contactos cuando no te encuentran en tu telefono, es una empresa de abusos! NO CONTRATEN
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Comentarios sobre esta queja
Oye dices que el servicio telefonico es bueno pero que me puedes decir del servicio de internet? es bueno? Me interea contratar internet simetrico con ellos.... salu2
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