Banamex, detiene mi transacción
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Comentarios sobre esta queja
¿Que tipo de transacciones son? ¿son movimientos regulares en tu cuenta o son nuevos? En mi caso solo me han puesto a verificacion traspasos a Banco Azteca, pero no he tenido problema en liberarlos al comunicarme al banco.
ya probaste SPEI?
hueles_feo.
Bancanet es un SPEI. Banxico dice: "Los bancos ofrecen el SPEI a través de sus páginas por Internet (Banca por Internet)."
Lo que creo que se puede hacer es realizar la transferencia en ventanilla, aunque es más engorroso.
Saludos.
Bancanet es un SPEI. Banxico dice: "Los bancos ofrecen el SPEI a través de sus páginas por Internet (Banca por Internet)."
Lo que creo que se puede hacer es realizar la transferencia en ventanilla, aunque es más engorroso.
Saludos.
Me paso exactamente lo mismo hace ya unos meses, quise pagar con mi TC unos boletos de avion y aparentemente me hicieron el cargo (porque el saldo si salio en contra) pero estaba "detenido" por revision por posible fraude y bla bla bla, en el momento me moleste mucho porque tardaron 15 dias en aplicarlo y tenia el riesgo de que no pasara el pago y mis boletos no me los entregaran, pero despues analice y pense, bueno si realmente fuera fraude me hubieran dado tiempo suficiente para poder cancelar el movimiento antes de que me cometieran el robo, sin embargo es molesto que si llamas para solucionar no te den respuesta. Lo que te recomiendo y que yo hice es: Ve a tu sucursal y solicita la aclaración ya que posiblememte alguien este intentando robar tu identidad, a mi me cambiaron la Net key y me recomendaron cambios de contraseñas, armate de paciencia porque es TARDADIZIMO...Suerte
Efectivamente y hoy en dia siendo casi 2020 en el area preventiva sigue igual de pesimo, pero ahora con empleados prepotentes que odian su miserable trabajo, de todo el call center de banamex esa es la peor, total... gracias a ellos cambie de banco.
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