Banamex mal servicio
Ya fuimos en varias ocaciones y pues no hacen el cambio de domicilio slo firme unos docuentos y no me entregaron el comprobante del tramite, y siguen llegando los estados de cuanra a la direccion pasada, tanto la sucursal de division del norte como esta de miramontes mal servicio por las ejecutivas de atencion al cliente, aparte su firme electronica no sirve para nada, ya que los cheques no se pueden cobrar, es una porqueria de servicio de Banamex.
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Comentarios sobre esta queja
Ya probaste con la opcion de envio de estados de cuenta electronicos? tambien sirve para ahorrar papel.
Por lo regular estas situaciones se dan por mal manejo de archivos, dice que despues de tres meses no le han resuelto nada, en este caso yo recomendaría que hiciera de nuevo el trámite o en su caso diga que quiere cancelar su cuenta y aperture otra... no se como sea en Banamex pero yo lo arreglaria así en mi banco. suerte, que tenga buen dia.
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