Banamex ¿por qué permiten personal TAN inepto?

Pues efectivamente tienes toda la razón, el personal de cajas lejos de tener una capacitación constante y de buena calidad, utiliza su criterio cuando existen reglas y una normatividad para el cobro de cheques, este "seudocriterio" está mal enfocado y solo tiene un significado: Joder al cliente y darse una importancia estúpida como ejecutivos de servicio, sinónimo de prejuicios e inseguridad personal.

Recuerdo que hubo una cajera que siempre rechazaba nuestros cheques, según que por falta de datos, firma ilegible o variable, hasta que obvio nos hartó.

Tuvimos que hablar al área de Compliance de Bnmx y quejarnos, despues nos enteramos que el novio de la cajera trabajaba con nosotros, y este tenia un gtan resentimiento hacia la empresa que nunca entendimos, asi que ella transmitía el odio y frustración de su pareja, por eso te menciono que es muy normal que esta gente tenga este tipo se emociones mal enfocadas.

Quéjate a Compliance bnmx de esos cajeros, y como ya te diste cuenta sus politicas son diferentes en cada una de sus sucursales.

Saludos Cordiales.

R.

Me ha pasado lo mismo que a ti, ahora resulta los cajerillos, están peor que los árbitros de futbol, con un criterio tan disparejo y a según su andropausia.

Lo bueno que va uno a otro banco y listo, queda exhibida la malaleche del cajero truhan.

Lo malo, el tiempo que pierde uno entre banco y banco, y las interminables mentadas de madre mentales que le damos al cajero andropausico, que nos roban el 80% de nuestra capacidad cerebral durante las siguientes dos horas.

Salu2.

es bueno que se manifiesten estas quejas, que por lo que veo son muchas; tiene razon de molestarse yo soy cajera no de Banamex aclaro; pero al menos en mki empresa tratamos de dar lo mejor al cliente; tampoco se trata de ofender diciendo "por nosotros comen" porque no es así; en realidad hay cosas que para nada tienen que ver con los sueldos, pero si aconsejo a Banamex que capacite en la forma humana a sus cajeros pues algunos son hasta despotas con el cliente.

aqui en guadalajara yo evito el banamex que esta frente a plaza arboledas, diario quiero cobrar cheques al portador y a cada rato me dicen que la firma esta diferente.... opte por cobrarlos en un banamex que esta por carretera a chapala y ahi sin ningun problema me los cambian.....total, que ya no llego al banamex de arboledas...... cajerillos payasos y mamilas...

Bueno en realidad, si se portan así estos tipejos de banamex deben hacer algo hasta que los atiendan , tampoco es justo que ustedes se trasladen a otras sucursales , solo por que el cajero no quizo hacer su chamba,reportenlos hagan algo hasta que en la misma sucursal los atiendan , tambien ustedes hagan algo , si no es asi via telefonica, a mi me han tratado pesimo por el cat telefonico , yy lo que hago es levantar queja tras queja , para que se les quite y aprendan a rentarse para un banco.