Bancomer, supuesto seguro GRATIS
Segun me informaron era de prueba por que Bancomer pensaba incluirlo dentro de los seguros que ofrecen y me informaron que seria absolutamente gratis por 3 meses y se cancelaria automaticamente al cuarto mes y si me gustaba y queria continuar con el tendria que ir a contratarlo a una sucursal. Pero mi sorpresa fue que me lo cobraron el mismo dia que lo acepte, llevo 3 dias llamando a diferentes telefonos, poniendo quejas, anotando numeros de folio y aun no resuelven nada.
Cuando llame a seguros Bancomer para cancelar lo unico que me dijeron fue "Yo entiendo que le informaron mal pero es un buen seguro, por favor reconsidere" Respondi que no, y siguio "pero bla bla bla, por favor reconsidere" A lo cual respondi no y se repitio esto cerca de 5 veces, hasta que por fin parece que ya se cancelo.
Pero a mi esto me hace pensar que es un fraude, ya que te ofrecen el servicio gratuito siendo una mentira y muchos ni cuenta se daran de se los cobran y muchos otros se hartaran de hacer tramites o tratar con esta gente y lo conservaran.
Asi que mi recomendacion es "No acepten seguros que supuestamente son gratis."
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Comentarios sobre esta queja
Hola, yo cancelé un seguro, e incluso me devolvieron la última mensualidad, Llama a seguros Bancomer 1102-0000 y comentales que quieres cancelar el seguro, te van a tratar de disuadir, pero se firme y diles que simplemente no te interesa, te van a dar un número de folio.
Cuando ya tengas el número de folio de cancelación, Debes mandar un fax a ese mismo numero 1102-0000 opción 2, en el fax debes mandar una carta que diga:
Nombre
Teléfono
# Póliza
# folio que te dieron
Seguros Bancomer
A quien corresponda:
Por medio de la presente solicito la cancelación del seguro ######### (el número del seguro) Por así convenir a mis intereses.
Nombre y Firma
Adjuntas Copia de tu IFE por ambos lados
Y en media hora vuelves a llamar para confirmar la recepción del Fax
Ojalá te sirva, yo así lo hice y sin problemas
PD nunca acepten cuando les ofrezcan algo gratis o "por su excelente historial crediticio"
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Nombre
Teléfono
# Póliza
# folio que te dieron
Seguros Bancomer
A quien corresponda:
Por medio de la presente solicito la cancelación del seguro ######### (el número del seguro) Por así convenir a mis intereses.
Nombre y Firma
Adjuntas Copia de tu IFE por ambos lados
Y en media hora vuelves a llamar para confirmar la recepción del Fax
Ojalá te sirva, yo así lo hice y sin problemas
PD nunca acepten cuando les ofrezcan algo gratis o "por su excelente historial crediticio"
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