Caso 127171    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Best Buy01/08/17

Por satisfacción del cliente no hacemos cambios ni devoluciones

Best Buy
Textual, así como dice el título de esta queja, fue lo que me respondió un empleado de Best Buy, Santa Fe en Ciudad de México, al yo querer cambiar unos audífonos comprados 1 día anterior, por el motivo que aislan totalmente el ruido externo y para mí es peligroso saliendo a correr a la calle.


Para mi entera insatisfacción, no me hicieron devoulción ni cambio, porque como bien lo dijeron, no se preoucpan por la satisfacción del cliente, básicamente saliendo la mercancía, no les importa nada al respecto.
Después descubrí que Liverpool vende los mismo al mismo precio...debía suponerlo. Liverpool se preocupa por toda la satisfacción del cliente, tanto que no pone peros en los cambios y devoluciones.
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