Caso 117012    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Bluebay Grand Esmeralda31/08/16

Hotel de quinta Bluebay Grand Esmeralda

Bluebay Grand Esmeralda
El 28 de agosto 2016 vacacionaba en riviera maya bluebay grand esmeralda cancun un hotel de quinta categoría NO de 5 estrellas el mesero del restaurante mexicano llamado A. fue muy grosero, acosando a mi amiga y tardaron 4 horas en entregar nuestras llaves del cuarto y dos horas mas en darme la las maletas


el piso delos pasillos muy deteriorado, la recepción sin clima. sin internet, aunque decia que lo incluia el personal de recepcion bien limitado para ayudar pero tampoco no muchas ganas de ayudar otras señoras gritando por que lo de limpieza tambien les gritaban osea Bluebay Grand Esmeralda un desaste hotel de quinta no sirve, lastima tantos turistas no regresaran
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