Caso 114643   2  pts.  (4 calificaciones) Cía: BMW22/06/16

BMW Torreón apesta

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(Torreón, Coahuila, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  31695
BMW
Mi queja es sobre la agencia de BMW que se encuentra en mi localidad, en mi ciudad torreón, tuve que meter mi carro a servicio ya que se me metió agua en el motor, por lo cual según el diagnostico que le hicieron tenían que reparar el cigueñal y algunas cosas del motor, me hicieron la cotización, por cierto una cantidad bastante considerable, después de eso se me manejo un tiempo de espera de aproximadamente 15 días para la completa reparación de mi medio de transporte, todo iba bien hasta ahi, pues yo soy consciente de los procesos de puedan manejar, y que a veces es necesario esperar forzosamente por mas que necesites el carro, pero esto fue en la fecha 20, 21 de marzo aprox.


ahora siendo 22 de junio todavía no tengo mi carro listo, he llamado infinidad de ocasiones solicitando la pronta solución y siempre me dicen lo mismo, que hubo un error, que falta otra pieza, que tienen que hacer otra cosa, etc. si no es eso, se echan la bolita entre ellos para ver con quien me toca quejarme, de verdad que esto es inaceptable, yo antes de esta experiencia tenia a BMW en un pedestal, ya que no son carros baratos y al adquirir uno al menos esperas un servicio post-venta adecuado,


sin embargo he terminado totalmente decepcionado, un servicio pésimo, atención pésima, trabajadores pésimos, en conclusión una empresa pésima y no le recomiendo sus servicios ni a mi peor enemigo, espero de verdad nunca compren en BMW, al menos en la agencia BMW torreón surman, les dejara una muy mala experiencia.
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Comentarios sobre esta queja
22/06/16
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Bunbury  16
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Está difícil de creer tu queja por el tiempo que mencionas. NADIE deja pasar tanto tiempo y no hace nada.
23/06/16
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pastirlo  09
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Sí, está difícil creer tu queja por el tiempo que mencionas. Y sí, NADIE deja pasar tanto tiempo y no hace nada eh!
23/06/16
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Gallactico  15
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si, si esta dificil de creer tu queja...
Nadie, pero absolutamente NADIE deja pasar tanto tiempo y no hace nada...
eh, ehhh...
24/06/16
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manuelh123  16
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creíble o no, esta fue mi experiencia, afortunadamente he tenido en que moverme a falta de tener mi automóvil, por eso no he recurrido a otros medios con la agencia, sin embargo creo todos podemos acordar en que ha sido en servicio pésimo y si gustan experimentarlo para creerlo, pueden comprar un auto en esta agencia para que vean el servicio post-venta que tienen.
24/06/16
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pastirlo  09
437
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Muy buena Gallactico! Vaya comentarios tan escuetos encontramos, sólo los hacen por participar y hacerse notar sin sentido...
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