Caso 115523    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablecom19/07/16

Omisión de servicio CABLECOM

Cablecom
Ha 15 días he contratado un combo básico de Cablecom que incluye internet ,teléfono y tele hasta el
Momento he realizado un promedio de 25 llamadas y hasta el momento me encuentro sin el servicio de internet , a cada nueva llamada me pasan un plazo de 24 a 48hrs para que técnico acuda a mi residencia lo que no ha pasado .

Solicite la cancelación del servicio y los mismos me informan que no es posible que mi contrato es de um año cuando el servicio fue solicitado por un periodo de seis meses , no fue firmado ningún contrato pero ellos alegan que la llamada realizada para la contratación sirve como tal . simplemente es una total falta de respeto con el consumidor !
El número de ticket de mi reporté es : Zbh616815
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