Cablevision D.F. culpable de fortalecer monopolios

Qué mala onda. Con tu caso ahora menos ganas tengo de lidiar con alguna empresa para el servicio de cable. Seguiré con la tele en muting y pagando la banda ancha hasta que se venza el contrato. Después, ya Dios dirá. Saludos y gracias por tu queja.

Con esto se confirma lo que he comentado en otros posts. La fórmula de: a mayores proveedores de servicios, mayores beneficios para el consumidor no aplica en México.

Las cableras que hay en México son pésimas y además no apestan, hieden!!!

Me gustaría saber en qué terminan las historias de los que colaboramos en este sitio, pongo mi granito de arena y a continuación comento en qué acabó esta historia:

Mayo 20 2010: Tenía la última visita técnica programada para el turno matutino, el cual termina a las 13 horas. Cerca de las 14 horas llamo al centro de "desatención" al cliente; de entrada solamente pido informes sobre el status de dicha visita; en su sistema la tienen programada pero que según no tenían ni rastro del técnico -solo faltaba que me dijeran que desapareció o que lo buscara bajo mi cama-... Le hice saber que había de por medio un ultimátum para dar de baja el servicio, al escuchar eso como que sienten toques en los hue...sos porque ahí si reaccionan; se comprometen a mandarlo en el transcurso del día.
Las visitas terminan a las 5 de la tarde; a esa hora ya enchilado vuelvo a marcarles para tramitar la baja del servicio; como gatos sacaron las uñas y no salían de que era un año forzozo; ahí sí dejé de hablar en español para pasarme al idioma jarocho; de tanta leperada optaron por transferirme al área de atención especial, ahí hay que repetir toda la historia a la fulana, dijo que mi caso es algo muy extraño -y mis ojos son azules...- fue dizque a investigar cómo tramitar la baja; me tuvo en espera como 40 minutos, en ese lapso llegó un técnico; checó el aparato, quitó la pila del módem, habló con claves a la central a través de su radio, poco después el chavo me dijo que había problema de falta de aprovisionamiento de línea que ahora sí funcionaría al día siguiente; como no le creí me negué a firmrle de conformidad; en un área vacía de la orden le escribí que seguía sin línea y que mañana de nuevo daría de baja el servicio. Cerca de las 20 horas por obra del milagro se corrigieron las fallas del tel y del internet.
Ya para finalizar les digo lo siguiente: Exijan que se les cumpla la visita técnica, pídanla para el primer turno así en caso de que no llegue por la mañana se presente por la tarde, no digan "quisiera que lo arreglaran o hablaba para..." Digan "Esto urge, estoy pagando para un servicio ininterrumpido y de primera necesidad como lo es el teléfono". En caso de que no quede bien, no firmen de conformidad en la orden de trabajo, por último, inmediatamente que todo esté en orden soliciten la respectiva bonificación; no perdonen nada.
Gracias por su atención.

apoyo a ashnecko...es bien facil ofrecer las perlas de la virgen en internet, telefonia y tele sin meterle lana al asunto, lo malo es cuando su dichosa red viene valiendo pues no tiene la capacidad ni la infraestructura...que chin...ón. invierto poco y gano mucho.

Moraleja o me deas funcionando todo o no te firmo nada monito instalador, al firmar estas aceptando que ya tiene sel servicio y con eso se defienden ante profeco.

Estamos a domingo 4 de julio, o sea 6 días y Cabñevision no han reanudado el servicio de internet y teléfono en muchas zonas del DF. Les recomiendo a todos que pongan su queja en la COFETEL ya que es por Ley y su obligación atender a los usuarios de servicios de telecomunicaciones en el siguiente sitio:

Link

Asimismo ya se publicó en el Universal esta noticia y seria conveniente que también siguieramos todos los afectados quejándonos por ahi:

Link

Es simplemente un abuso de parte de Cablevision, que siendo una compañía monopólica de la misma apestosa Televisa, el gobierno federal les siga solapando sus ineficiencias...Y como es de todos sabido, hace unos dias la misma SCT les otorgó al monopolio Televisa-Telefonica-Cablemas la concesión de la fibra óptica....¿Querían más?? Por eso ni la Cofetel, SCT o Profeco, quieren levantar polvo, porque seria tanto como escupir hacia arriba....!!!TODO esto apesta a mierda!!! y vean que en ningún medio de comunicación, excepto la notita de el Universal, ha salido esa situación...todo porque los medios de comunicación están controlados por la misma Televisa. Pero sigan con sus estupideces de Iniciativa México, donde los mismos señoritos encopetados de Televisa, TV Azteca, Milenio TV, son los que mueven esas iniciativas que no llevan a nada..solo a seguir su protagonismo mediático.