Para las quejas que se tiene de Cablevisión

Me sorprende que exista una persona que procure ser objetiva en el manejo de su evaluación de una empresa que lo corrió de mala manera. Y es precisamente por suscribir la política del CONSUMIDOR INTELIGENTE que he escrito tantas quejas sobre Cablevisión.
Respecto a tu comentario sobre como me cultivo, lo encontré francamente fuera de lugar, como seguramente tu consideras el mio. Para tu información, también me dedico a los museos y eventos culturales, y leo un libro nuevo cada dos semanas, gracias a que ya tengo más tiempo libre, lo que en el momento de escribir la queja no sucedía; también puedo hacer constar que la programación del 22 ha mejorado muchísimo, pero insisto en que se nos debe ofrecer la opción del idioma a escoger. Por otra parte, me parece muy adecuado encontrar opiniones divergentes en este espacio, y me gustaría sugerirte que el uso del lenguaje fuera un poco más cuidado, para crear más impacto positivo, ya que algunas personas suelen tomárselo demasiado personal. Para mí también es personal, pero sin que llegue la sangre al río; ambos estamos expresando simplemente lo que opinamos. Saludos.

Es una lástima que ya no trabajes en esa área porque eres muy explícito, cosa que los ¿Asesores? ni al caso. Te voy a plantear una situación:
Hoy me llegó la factura de Cable con 3 volantitos, uno de TIVO que no me importa, otro de MTV y Avril Lavigne que me gustó y lo conservaré y el otro que dice textualmente:
Prende tu tele en el canal 001 y verifica que tebgas activado tu sistema de Cablevision On Demand. De no ser así, llámanos al 51699699. Y ahi voy de idiota a marcar, en ese momento empezaba Lola... Después de media hora me contestaron y le dije al fulano que me atendió que mi vod nunca jaló, me respondió que tenía que pagar 25 pesos al mes, le dije que me interesaba, me transfiere a otra área con una chava que me pide el # de contrato y el # tel. Me parece coherente que me pidan esos datos para que busquen en base de datos. Me piden esperar 10 minutos... Se supone que tienen la informacion registrada y pregunta la chava que si vivo en Tlalpan, le repondo que no... Pasa otro rato y pide el entrecalle ¿Pues que no tienen todo eso en pantalla o la chava no sabe leer? Para no hacerte el cuento largo, me sale con que mi zona no tiene ni tendrá VOD ni internet ni nada porque "A nadie le interesa ese servicio en la zona" Ah caray o sea que no soy nadie? Definitivamente cancelaré su porquería de servicio incompleto y mediocre.
La llamada duró lo que Lola exactamente....

Pobrecitos, cada día pierden más clientela. Sí los estúpidos pensaban que con su telefonía IP y su TiVo iban a compensar sus graves carencias en internet y TV, pues me dan una lástima tan asquerosa como su servicio.

hola amigo !¡!¡!

igualmente me sorprende que una persona que haya trabajado en cablevisión hable de esa manera y pues tanto yo como muchos de los consumidores de cablevisión te agradecemos los comentarios que nos acabas de hacer. yo tengo actualmente un problema con cablevisión, no puedo conectarme al messenger o a hotmail porque me "limitaron" los puertos, ya hize mi pago pero ahora me estan cobrando una instalación que supuestamente me iba a costar nada osea iba a ser gratis yo estoy en plena disposición de seguir con ellos como cliente pero si ellos no dan oportunidad pues con la pena voy a demandarlos con la PROFECO y la COFETEL.

gracias por todo y saluditos !¡!¡!

pues acabo de leer tu caso,,, y yo por mas que cambio de puertos con emule o los torrent me sale que estoy en un cortafuegos, y no consigo tener una buena coneccion con estos programas,, y no tengo nada de antivirus ni el firewall de xp , asi que si me podrias ayudar con ke puertos poner para poder usar emule y torrentes te lo agradeceria.

En mi caso los técnicos de cablevisión me dañaron una tele... la tiraron de una repisa y rebotó en la mesa del comedor para luego caer al piso. Yo tenía un mes y medio de haber comprado la tele (era nueva) y al caer se abrio la estructura de la tele y la pantalla ser ralló un poco... mer rompieron unos platos que en suma son 200 pesos de daños (solo por los platos) el caso es que cablevisión me dice que me da un mes de cortesía (el cual me cuesta 439 pesos) por los daños... oseeeeaaaa yo tengo el ticket de la tele y me costó 4,500 pesos y tenía menos de un mes y medio con ella!!! no he dado mas que el primer pago del jodido aparato y ahora resulta que ellos solo pueden ofrecer eso... y también resulta que las personas incoherentes que me atendieron son las de quejas... que hago?? ya no se que hacer... yo solo quiero mi tele nueva, sin daños... porque el técnico de cablevisión solo acudió a mi domicilio, cerró la estructura de la tele (sin revisarla) y posteriormente la prendió y si encendió y por ese motivo dicen "no pasó nada" y los rayones de la pantalla que?? y las consecuencias en un futuro?? no revisaron si se había dañado algo adentro, no se, que se haya aflojado algo o que se haya expuesto algun cable o no se... que hago??!??! necesito ayuda... ya mande un correo exponiendo el caso a todas las direcciones de correo electrónico que encuentro en la pagina... ayuuuudaaaaa

si todo esta tan bueno porque tengo 18 llamadas sin accion y mas de 30 correos electronicos con mas de 180 confirmaciones de recepcion (mas de una persona abre los correos) con nada mas de 1 respuesta por 8 diferentes problemas. En Monterrey es otro mundo de servicio ..

siii malditos mi problema es el del nat y el xbox live y x lo q eh estado viendo en internet a avarias personas como yo q tenemos el internet con cablevision es el mismo problema q te dice un error por el nat si alguien me puede decir como cambiarlo a abierto se lo agradeseria mi correo es
eecl_aguila@hotmail.com
mi modem es motorola

Cito lo que mencionas:
Para el costo de la alta definicion, la tuya se me hace una tontera, estoy de acuerdo que tu equipo (televisor) trae un decodificador para HD pero querer tomar la señal de cable directamente del cable seria regresar a los problemas de pirateria que se tuvieron y que dañaron tanto a los suscriptores porque gente sin escrupulos que robaba la señal

EN verdad crees que con el uso de decodificadores eliminan la pirateria?

en mercado libre te los venden para que no pagues por el servicio y te los dejan funcionando en tu domicilio
el uso de estos aparatitos es solo para sangrar mas al cliente no te hagas