Cargos Fantamas en Estafeta sucursal Aeropuerto
Hola.
Hace poco compre guías prepagadas a Estafeta Mexicana suc. Aeropuerto de Tampico. las cuales me sirven para envíar sobres con documentos de maximo 1 kilo. Normalmente envio sobres con documentos que no pesan mucho.
El servicio funciona de la siguiente manera: Cuando yo tenga un sobre listo para enviar solamente tengo que llamar por telefono a la mensajería y ellos pasan a mi domicilio por el envio.
El servicio prepagado ampara 1 kilo en cada sobre, y cada kilo extra lo cobran a fin de mes.
Y aqui comienza el problema: En cada factura aparecen cargos de sobrepeso por muchisimos kilos, a veces 20 ó 30 kilos (cargos de entre $100 - $300 pesos), ¿cuando han visto un sobre de documentos tan pesado? y tambien aparecen otros cargos fantasmas. Y ya saben hay que alegarles y al final si dan solucion, pero cada mes siguen apareciendo cargos fantasmas.
Y otro problema mas, su servicio de flete es pesimo, todo lo qe se envía mediante Estafeta lo llevan primero a San Luis Potosi a lo tarugo sin importar si el paquete vaya al norte ó sur o a otro lado, siempre ellos mandan a pasear los paquetes.
Cuando se me termine el servicio prepagado de Estafeta, lo primero que hare sera cambiar de mensajería.
Acerca de que todos los envíos vayan a SLP es cierto que muchos envíos pasan por ahí, pero no todos, esto es porque el estado de San Luis es un punto estratégico de distribución en el país (checa su ubicación en el mapa) y es ahí donde tienen su centro operativo mas grande, no es por azar ni por tarugos, es el resultado de investigaciones logísticas, muchos paquetes van a ese centro operativo y de ahí se catalogan y se embarcan en varios aviones de carga y camiones para distribuirlos por toda la república, los vehículos de estafeta siguen rutas predefinidas, y cada centro operativo tiene sus destinos, no es como que el camión sigue todo el camino desde tu casa hasta el destino sin parar, llegan a centros operativos donde se enruta hacia tal estado o código postal, después sale en otro embarque con cientos o miles de paquetes hacia otro centro en alguna otra ciudad y de esa ciudad viaja en camiones repartidores hasta el domicilio final, en resumen así funcionan todas las empresas logísticas en el mundo. Saludos.
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