Chedraui, ratas

Si tienes manera de documentar lo que comentas puedes hacer que la profeco tome sanciones.

hace un par de años me tocó ver que la profeco puso en una de estas tiendas un enorme letrero advirtiendo a los clientes que esta empresa tenia irregularidades en los precios.

Si es cierto, aqui en el Chedraui de Molina tenia un letrero que decia que estaban investigando o algo así la tienda, la verdad el Chedraui nunca me ha gustado.

ese problema pasa porque los empleados no hacen su trabajo, no porque la tienda quiera robar a los clientes, y segundo, por si no lo sabías puedes hacer que te respeten el precio que viste exhibido, tercero, yo soy cajero tambien, y le digo lo mismo a los clientes, sobre todo a los clientes que no conocen el funcionamiento de este tipo de tiendas, "¿lo uiere o no? y tan tan... " si lo quieres pide que te respeten el precio y compralo, si no tienes tiempo entonces deja el producto y no desahogues tu frustración con el o la pobre cajero(a) que no tiene la culpa de que los empleados del piso de ventas no hagan su chamba.

En ocasiones te dicen un precio o que tiene descuento y luego en las cajas sale otra cosa, pocos centavos para que no te des cuenta. De centavo en centavo se va llenando el cochinito.

A ver no te hagas pelotas, Ok??
Cuando cambian precios en Chedraui, llega un aviso a la tienda de que en algún articulo se hará un cambio de precio, el Sistema cambia los precios y los jefes de área deben hacer lo mismo. Existen veces en que los jefes de área tienen errores con sus precios y los escriben mal por centavos, cuando ustedes como clientes van y compran un articulo en la tienda, posteriormente pasan a cajas y se les da el precio real de lo que cuesta el producto. Si usted dice que el precio era $8,10 y en cajas es de $8,40, Ocurre lo que nosotros llamamos "Error Piso de Venta". Para darle un buen servicio al cliente y obviamente se pueda respetar el precio que el vio, debemos llamar a un Supervisor de Cajas, pedirle que nos cancele el articulo y verifique el precio real de dicho articulo. El Supervisor de Cajas tiene la obligación de comunicarse por radio con el Jefe de Àrea y posteriormente pedirle el precio real del articulo; si el Jefe de Àrea dice que el articulo efectivamente vale $8.10, (ya después de haberse comunicado con el Jefe de Sistemas), el Supervisor de Cajas tiene la responsabilidad de hacer una corrección en la caja (Cambio de precio), y comunicar a Sistemas que el Precio de este articulo debe ser modificado para ya no tener problemas con el precio de dicho articulo.

Atte Cajero: Gamaliel Ulises Contreras Gonzàlez.