Caso 17349   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Chedraui02/01/09

Chedraui, deposito perdido

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Empezare diciendo que sacque una tarjeta en "Chedraui" y saque una despensa. Siempre he estado dando mis pagos puntuales.pero... El dia 17 de diciembre pague 1000 pesos a mi cuenta, y me hablan el 31 de este mismo mes diciemdome que tengo un atraso en mis pagos... Voy a reclamar a "super che" (asi se llama Chedraui en macuspana) y me dicen que todos los pagos se cargan al servicio al momento de darlo... En pocas palabras me dan por perdido este pago.
Lo peor de todo es que llame a mexico para pedir una reclamacion y me explicaron que si van a proceder pero me piden un sin numero de copias de documentos (copias) y ademas tengo que pagar 270 pesos por dicho servicio. Toda la documentacion la tengo que enviar por fax, pues con tan mala suerte me dan un correo electronico que ya no existe... No entiendo que carambas pasa con esto. El correoelectronico es aclaracion_tarjeta@bfbancofacil.com.mx llevare este caso a la profeco por que es injusto lo que me estan cobrando
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