Cinemex apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Diversión, Ocio y Deportes / Cine, Conciertos, Teatro y Circos
Por:
18720
En resumen, mas de 17 minutos de gastar tiempo aire del celular para que me digan que no se puede resolver nada. Pido hablar con la gerente de Cinemex y después de 10 minutos y haber dado mi numero de tarjeta payback cinco veces a distintas personas de Cinemex Santa Fe, por fin apareció la Srita R. y me dice que ese no es problema de Cinemex, que tengo que resolver ese tema en payback. Yo le insistí que Payback no puede resover el problema y su respuesta es que ellos tampoco, no obstante que la tarjeta Payback dice Cinemex. Pido levantar una queja y me dicen que no se puede que lo tengo que hacer por internet. Da la casualidad que me bloquean mi tarjeta cuando tengo mas de $500 pesos acumulados y que en teoría es dinero que me deben. Claramente se ve la intención de Payback y de Cinemex de NO cumplir lo que prometen en la acumulación de puntos en su tarjeta Cinemex PayBack, Que forma de amargar una tarde de sábado que pensaba divertirme con toda mi familia en el cine APESTAN.
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