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Caso 124933 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cinépolis24/05/17

Cambios de precios inexplicables en Cinépolis Las Torres de Guadalajara

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Diversión, Ocio y Deportes / Cine, Conciertos, Teatro y Circos

Por:

Josepho

71290

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El lunes 22 de mayo del presente año, consulté en su pagina Web la película (Rapidos y Furiosos 8) que deseaba ver en Cinépolis Las Torres de la Cd. de Guadalajara, si había disponibilidad de asientos para la función de las 13:20 y el precio estaba marcado en $23.00, al llegar a la taquilla, el boleto me lo cobraron en $29.00 y NINGUNA persona del complejo fue capaz de explicarme el porque de la diferencia entre el precio en la página y el precio real, les pedí que me respetaran el precio de la página web, ya que segun la Ley Federal de Protección al Consumidor, si una empresa o negocio maneja dos o mas precios para el mismo artículo o servicio, se debe respetar el MENOR y aún así me dijeron que me tenian que cobrar el precio que les marcaba a ellos la computadora y lo demas no les importaba. Dado que ya estaba por iniciar la proyeccíon, lo compré en los $29.00, la diferencia en si de $6.00 no me importa, pero si me importa que NO RESPETEN la información que publican en su página web.

Espero que esta situación no se vuelva a repetir porque da mala imágen, les resta seriedad y se queda uno con mal sabor, al pensar que una empresa de la envergadura de Cinépolis tenga este tipo de prácticas totalmente equivocadas, en perjuicio de su clientela.