Caso 51489   4  pts.  (6 calificaciones) Cía: Coppel30/05/11

En Ópticas Coppel no son optometristas profesionales

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Ojo con las opticas de Coppel el personal que esta en las opticas no tiene ni idea de como es una atenciòn visual, sòlo los capacitan 3 dias para aprender a apretar botoncitos de los aparatos siendo que para atender tus ojos tiene que ser un optometrista profesional licenciado o un oftalmologo.

Es un insulto a la poblaciòn es como si fueras con el dentista y te atiende el de electronicos o el de la tiendita, hace 3 dias entre a un Coppel de Nicolas Romero y la señorita que atendìa la optica no tiene ni idea de lo q es un 0.25 osea no sabe ni lo q es graduaciòn baja o alta, no tiene idea de donde demonios esta parada, pero esto no es culpa de ella es culpa de los directivos de Coppel que piensan que los ojos son negocio redondo, ya de perdida que pongan profesionales no a la que este libre y no tenga nada que hacer, ya decides tu si dejas una de las cosas mas apreciadas en manos de ineptos.
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Comentarios sobre esta queja
31/05/11
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grande abuso  09
1847
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Comentario Positivo/Constructivo
buena queja ya que expone las deficiencias que tiene coppel en esta area, que bien dices deberian ser especialistas los que laboral.

te recomiendo acudas a un sitio (optica en forma) en el cual haya la certeza este una persona capacitada y tenga los conocimientos.

recuerda que el que mucho abarcs poco aprieta (mejor caso no puede haber... coppel).
31/05/11
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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Comentario Negativo
Pero, lo bueno es que es GRATIS !!!!!

Y afortunadamente tu sola te contestas....
" ya decides tu si dejas una de las cosas mas apreciadas en manos de ineptos"

Es por DECISION personal si vas a esos lugares a que te revisen NO especialistas
31/05/11
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Navegadora25  11
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Comentario Positivo/Constructivo
Eso si!! acuario como dijimos ya decide cada quien, lo malo esq la gente no sabe y a la mayorìa no le pasa por la cabeza que no son profesionales, solo la gente va a la optica y listo se pone en riesgo sin saberlo y como nadie pregunta si son profesionales o mìnimo de donde viene pues ahi esta el problema y de hecho yo no fuì a q me hicieran lentes y como tu dices...como ES GRATIS!! pues a la gente le encanta todo gratis, que mal
31/05/11
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LainQ  / Señorita de Luna  / 10
2167
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Comentario Positivo/Constructivo
Es una culpa compartida esa tanto de Coppel como de los empleados que se meten en esas chambas para las que no estan preparados y hasta se les podria denunciar por usurpacion de profesion .

Eso ya es tremenda irresponsabilidad ya que en vez de ayudarlos estan poniendo en riesgo la salud visual de mucha gente que se deja llevar por tales diagnosticos . Muy mla hecho en vez de mejorar su vista solo se las hechan a perder vendiendoles la graduacion que no deben usar y solo para sacar dinero .
01/06/11
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Getsemanhy  10
4774
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Comentario Positivo/Constructivo
Efectivamente, lo que comentas es 100% verdad, ya he comentado en otras quejas que yo trabaje en coppel y por lo tanto conozco el funcionamiento muy bien, las personas que atienden el modulo de optica ostentan un gafette con la palabra "optometrista" cuando no lo son.

La ventaja es que es gratis, pero sería bueno saber hasta que punto puede ser denunciable este hecho, ya que es publicidad engañosa.
05/06/11
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TAKETO1  / Taketo  / 11
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Comentario Experto
Trabaje como optometrista un buen tiempo, pero yo si recibi capacitación en bastante tiempo tecnica y aparte hice servicio social, hasta que pude graduarme, cuando quede sin empleo decidi ir a coppel y a Devlyn a solicitar, pero en esto ya me habían comentado mis ex-compañeros que no contratan a tecnicos ni a licenciados, esto con el objetivo de pagarles menos.
En las tiendas departamentales no se puede confiar mucho del servicio, pues lo conversando con los empleados y no saben de problemas visuales; ¿como llegarían a saber que una persona tiene una enfermedad visual degenerativa grave? estas empresas no tiene ètica.
Si quieres un servicio profesional en cuanto a tratamiento de los padecimientos visuales, ve con un oftalmologo, si quieres solo una graduación de lentes aereos ve con un buen optometrista.
P.D. Actualmente se venden los lentes de contacto como si fueran cualquier cosa, y no debería de ser así, son un gran riesgo si no se da una buena explicación practica de su uso, ademñas de que no cualquier lente queda, pues depende del padecimiento que la persona tenga,Hasta en los mercados ya los venden y de mala calidad. ¡Cuidado con el servicio y el producto!
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