Caso 47802   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Deprisa24/02/11

DePrisa incumplidos y mal servicio

351
(Bucaramanga, Santander, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por: 
Bjorn
42931
Pague 90.000 pesos por un documento que debia estar en Europa entre 10 dias, y Deprisa prometio el envio 3-5 dias. Llego 17 dias despues y Deprisa estaba dando culpa a mala clima en Europa.

Desde noviembre sabian que habia mal tiempo en Europa pero a pesar de esta vendieron el servicio con full precio y no nos informaron que habia riesgo de demora.


Ahora no quieren tomar ninguna responsabilidad y servicio de cliente son arrogantes y no contestan.


¡No usen Deprisa!
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Comentarios sobre esta queja
24/02/11
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Te recomiendo revisar las cláusulas del contrato para determinar que garantías ofrecieron en su contrato.

Por otra parte ¿Que es lo que esperas al decir que no toman responsabilidad? ¿Una indemnización/Disculpa/Servicio Extra?
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