Despegar.com LO PEOR
Llevo dos semanas esperando el reembolso y la compañía nada más se hace pen**** sobre mi dinero. Demonios, ¿por qué me cobran algo que ni siquiera utilicé? Ni siquiera había elegido un triste asiento en el vuelo, ni un solo día llevaba la compra. Están muy buenos para cobrar pero para devolverte nada.
Viendo en Internet, me di cuenta que son de lo peor. Dan puros rollos inútiles a gente que no logra sacar una factura, se hacen t*rados con las devoluciones y si tienes suerte te contestan en el númerito para quejas. Y su formulario de quejas e línea solo sirve para reclamos de un precio más barato en otro lado, pues claro que no le pierden. ¿Y si uno publica en Twitter o Facebook algo sobre tu reclamo? Si no les conviene, no te contestan, lo borran o de contestarte te dicen que mandes mensaje o correo a alguien y te deja en las mismas.
¿Necesitan esperar a que la gente comience a desprestigiarlos de manera masiva como los chicos de Oaxaca que no les resolvían un reembolso de un viaje a Japón o qué quieren para dar de vuelta el dinero? De ser necesario, lo haré. Porque no estoy dispuesta a regalarles mi dinero por su ineptitud.
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