Caso 129416    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL20/10/17

DHL de lo peor para enviar algún paquete urgente

DHL
Resulta que me mandan un paquete de la CDMX a un domicilio en la ciudad de Zapopan. Pues resulta que DHL no lo pueden entregar que porque el domicilio está sin localización por su mensajero incompetente,


cuando es una casa con calle y número perfectamente localizable en cualquier herramienta de localización (maps, waze, etc) sin embargo la pésima atención de sus asesores telefónicos, sin criterio no te pueden ayudar en nada, no existe segundo envío y ni pueden hacer nada.


Es lamentable que pasen este tipo de situaciones. Su atención de clientes es de lo peor. Primera y última vez que uso a esta empresa.


He tratado de hablar con algún supervisor y pues te niegan las llamadas, levantas quejas y no les dan seguimiento, en fin, es una basura y una porqueria de sistema de envío. Les recomiendo no usarla de verdad, se van arrepentir igual que yo.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario