Caso 103844   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Domino's Pizza12/07/15

Domino's Pizza apestan

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Domino's Pizza
Domino´s Pizza ya no están respetando el tiempo máximo de entrega de 30 minutos, con la excusa de que tienen exceso de pedidos o por mal clima (eso te dicen cualquier día de la semana a cualquier hora), por lo que ya no existe el compromiso de entrega rápida. Las entregas de Domino's Pizza demoran hasta más de 45 minutos, frías y en algunas ocasiones con los ingredientes quemados. Las preparan sin control de calidad.


Domino's_Pizza tampoco manda salsas ni catsup acorde al pedido, envían solamente 3 sobres cuando mucho sea cual sea el tamaño de la pizza que ordenaste y dicen que si quieres más, lo tienes que especificar al momento de hacer el pedido (no tenemos sentido común en esta Empresa??). En resumen, la calidad del servicio y del producto dejan mucho que desear...un cliente menos para esta empresa a partir de hoy, aunque ya habíamos tenido experiencias desagradables últimamente, habíamos pensado que serían casos aislados y excepcionales pero desafortunadamente estos episodios han sido reiterativos cada vez que ordenamos una pizza a Domino's.
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Comentarios sobre esta queja
13/07/15
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Mr.Shadows  / ¿Nada que decir? Calla para siempre / 15
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Con lo de que las pizzas llegan frías y con ingredientes quemados te puedo creer, y tienes justa razón para quejarte, pero al respecto de que si la garantía de los 30 minutos no te la pueden hacer valida, y de antemano te están dando la razón(es) de porque no pueden hacerla valida, ya es tu decisión si pedirla y esperar mas de 30 minutos o mejor cancelar tu orden y muchas gracias.....ahora sobre las salsas y aditamentos, que sentido común ni que nada, si tu quieres mas porque te gusta con mucho aderezo tu pizza, pide a la cajera que te pongan mas, como dices que ya te dijeron, el repartidor no es tu mesero personal y tampoco trae en las bolsas sobres de salsa extra por si algún cliente le gusta con mucho y pide mas.....toda libertad tienes tu de escoger en que pizzeria comprar, si las condiciones de una no te convencen....
13/07/15
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Javim  11
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La mera verdad las dos cadenas de pizza en nuestro país dejan mucho que desear, ya no son lo que eran antes, deja tu de lado la interminable controversia por la garantía de tiempo de entrega, el insípido sabor y la escasa cantidad de ingredientes son lo de hoy, me acuerdo cuando pugnaban entre ellas quien ofrecía las mejores promociones y pizzas, en fin, tu tienes el poder de vetarlos, como lo mencionas al final de tu queja, ya no eres cliente más de ellos, saludos.
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