Caso 168848    sin calif  (0 calificaciones) Cía: El Palacio de Hierro29/05/24

El Palacio de Hierro Apesta

(Saltillo, Coahuila, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales

Por: 
Mario A.
4060
Mi primera y ultima experiencia de comprar en linea en El Palacio de Hierro, compre una lavadora ($14,000) en linea , claramente en la compra decia que entregan de 5 a 7 dias habiles el envio a mi ciudad, y pasaron casi 2 meses y la dichosa lavadora nunca llego y de la nada me cancelaron el pedido sin avisar, hable mas de 35 veces al callcenter y cada empleado me daba una respuesta distinta antes de que me cancelaran el pedido, de hecho hasta que logre ponerme de acuerdo con el area de embarques para el dia y la hora de entrega de dicha lavadora, alli me tienen como pendejo ese dia esperando que llegara la entrega y nada, verifico el status en la pagina y sale como cancelada, de la nada eliminaron mi pedido, ahora tengo que lidiar con el banco pq automaticamente entro a meses y ya tenia 2 descuentos de algo que nunca recibi.


Por favor piensen 2 veces comprar en El Palacio de Hierro y no tengan el mal sabor de boca que me dejaron a mi. Saludos.
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