Caso 116135    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Escápate a la Riviera Maya05/08/16

Escápate a La Riviera Maya

Escápate a la Riviera Maya
Agencia fraude! "Escapate a la riviera maya" Me dejaron para éstas vacaciones sin hotel a donde llegar y con boletos comprados . Desde junio adquirí ( aparté y PAGUÉ) un paquete vacacional para toda mi familia , la agencia asegura y "garantiza" que con 45 días es suficiente y que en caso de no tener el hotel que quiero me mandan a uno mejor porque lo que les interesa es la "satisfacción total del cliente".


Hoy, a 15 días de mi viaje me mandan un correo diciendo que lamentan mucho que el hotel está sobresaturado y no nos pueden recibir. No me quiero exteder para no aburrirlos, solo quiero alertarlos para que no confíen y lean bien lo que firman ya que la amabilidad de la agencia terminó y me contestó el señor: hágale como quiera lea bien la carta en donde dice que no hay cancelaciones ni devoluciones. Yo no cancelé pero ellos quieren que viaje en otra fecha a la que ya habiamos acordado. No se dejen engañar

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