Caso 103698   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: ETN07/07/15

ETN a Guadalajara y Zapopan no sirve

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ETN
Durante los últimos dos años mi familia y yo hemos viajado frecuentemente a la ciudad de Guadalajara y Zapopan y elegimos esta línea de transporte por su calidad en el servicio sin embargo, nos ha tocado que todo el camión apesta a sudor, que los audífonos y en ocasiones la pantalla no sirven (como el de ayer a las 15:45 de dos pisos), cuando se trata de autobús de 2 pisos junto a los baños supuestamente trae servicio de café sin café ni vasos.


Ojalá consideren mis comentarios ya que uno quisiera contar con lo que ofrecen y por esa razón se está pagando lo que cobran.
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Comentarios sobre esta queja
07/07/15
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Mr.Shadows  / ¿Nada que decir? Calla para siempre / 15
324
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No hay nada peor que viajar en un autobús mal oliente e incomodo, y mas si estas pagando por un servicio de primera/ejecutivo que no es nada barato, eso del servicio de cafetería deberías reportarlo ya sea primero con el operador del autobús y luego en el área de servicios de ETN y si no te resuelven pues habla a atención a clientes o en su pagina de internet pon queja al respecto (pantalla,audífonos,etc)....como dato extra y porque lo vi de cerca, hay personal en las centrales que ''asaltan'' prácticamente el autobús para sacarle azúcar,café,refrescos,audífonos y lo que se pueda, y todo bien pero que no dejen a los clientes/pasajeros sin nada.
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