FedEx, pésimo servicio
(Atizapán de Zaragoza,
Estado de México,
)
Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos
Por:
67521
Todo iba perfecto hasta que no lo recibí, en el historial, aparecía que lo habían transportado a un municipio cercano y de regreso, 3 veces! Llamé y no recibí apoyo o información adicional de los telefonistas, sólo me decían que ya estaba en camino, hasta el último, que me dijo que hasta el otro día lo recibiría. El día 04 revise el historial, modificaron el del día anterior anotando que no me encontraba en el domicilio, llamé, pedí hacer un reporte y finalmente cerca del medio día llegó un camión viejo, sin rotulación alguna de la empresa a dejarme mi paquete.
FedEx son unos mentirosos, retrasan la entrega de los envios, no hay apoyo vía telefonica, mandan macuarros sin uniforme o identificación alguna.
No es una empresa confiable
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Comentarios sobre esta queja
Si es en Atizapan y son camionetas sin rotulos de fedex son los mismos ineptos que les toca entregar en la zona , así me traen con todos mis envíos si quieren te entregan y si no ponen para justificarse ''el cliente no se encontraba'' cuando estoy todo el día esperándolos, hablas a atención a clientes para reportar esta situación ya que son 4 envíos al mes los que recibo y te dicen que como la camioneta de fedex tiene mucho trabajo solicitan el apoyo de unos terceros para hacer las entregas, el problema es que te cobran por un envió al día siguiente y tardan 3 o 4 dias en entregar, solo con esta paqueteria tengo ese problema
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