Caso 119909   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: FedEx09/12/16

FedEx con que descaro le dicen a uno que no van a cumplir con el servicio pagado

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FedEx
El 30 de Noviembre pasado me enviaron de Baja California una caja con código de Rastreo # 777815512311


Viendo que han pasado 12 días y cada vez que consulto el status de mi entrega aparece:


En la estación de FedEx local MEXICO
y por la tarde aparece: Excepción de entrega


Decidí llamar a FedEx dónde una señorita muy amablemente me dijo que habían tenido mucho trabajo pero que si quería fuera yo por mi envío a la estación de FedEx en caso de que siguieran pasando los días y no me lo enviaran.


Dado que la caja es de gran tamaño y no cabe en un coche tendría yo que contratar una compañía de mensajería para que fuera por la caja ¿qué empresa me sugieren que contrate para que vaya por mi paquete a FedEx, es mejor DHL o Estafeta?


Revisé la pagina de Facebook y veo que hay cientos de quejosos con el mismo problema en FedEx, ¿cómo se permite que una empresa así opere aquí en México?
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Comentarios sobre esta queja
15/12/16
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galen marek  16
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no se si es mi imaginación,pero las camionetas que traen fedex,estafeta y DHL,yo las veo igual
16/12/16
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
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Excepción de Entrega debido a 'Negocio cerrado - no se intentó la entrega'.

A ratos, los mensajeros inventan que fueron al domicilio y nada de eso. Hay que estar al tanto del paso de esas unidades.
20/12/16
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RicardoAlonso96  16
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Contactame yo tengo el mismo problema podriamos hacer algo juntos
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