FIAT Guadalajara apestan
Hace un par de años, con el fin de cambiar mi vehículo por uno mas economico en el consumo de gasolina, me atreví a adquirí de agencia un Fiat 500, 2014, con un precio de lista de $280,000 pesos (Nada mal para un automovil con motor 1.4)
A lo largo de los dos años, los servicios siempre fueron 100% de agencia y adicional a que siempre he sido sumamente cuidadoso con los vehículos que he tenido. Mas sin embargo, el Fiat comenzo a dar indicios de problemas que suelen presentarse en carros de más de 10 años.
Hace 3 meses, transitando por una avenida local, a eso de las 6:00 pm, el Fiat bajo drásticamente la velocidad con lo cual no podía acelerar a más de 30km/hr., lo que comúnmente conocemos en México, como "se arranó".
Solicité una grúa para llevarlo a revisión a la agencia…. 1 semana después el diagnostico: Cambio de motor $130,000.
Y es aquí donde entra la excesiva y falta de sensibilidad atención al cliente… ¿En que cabeza cabe, decirle a tu cliente que debido a la inexperiencia y falta de capacitación de los mecánicos, el cliente, quien ya pagó por un vehículo, ahora tendrá que pagar esa cantidad para que su carro “funcione”??
Bien, como no estaba dispuesto a ser parte de este asalto a mano armada bajo consentimiento, decidí investigar por mi lado… contacté a un especialista en carros europeos, el diagnostico: una banda y una válvula tapada, $15,000 pesos. El carro ya tiene un mes funcionando a la perfección.
Por cierto, ¿Ya les mencione que para sacar el carro de la agencia y llevarlo al otro taller, me cobraron $8,000 pesos por reinstalar el motor pues ya lo habían bajado??
No compren problemas, historia verídica, tengo datos e información que avalan lo que escrito.
Gracias!
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
8,000 por simplemente bajar el motor... vaya si son careros..
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
