Hey Banco apestan
he mandado correos y su respuesta automática dice que ya esta resuelto, cosa que obviamente no es así, les comente que si podía ir a una sucursal para hablar con alguien físicamente y me dicen que no, que al ser un banco digital no se puede hablar con nadie, no me resuelven y la verdad que me preocupa porque metí todos mis ahorros porque sus tasas son muy atractivas y me motivo a confiar siendo que es un banco y está respaldado por Banregio,
que lastima que sus procesos no son nada transparentes, de la queja que ya metí a la CONDUCEF estoy esperando respuesta para que me expliquen porque me bloquearon siendo que cumplí en tiempo y forma una validación de datos que me pidieron para depósitos por más de 19mil pesos, hasta recibí correo de respuesta que mis datos ya estaban en revisión pero ni aún así me dan respuesta.
Ojala que no les pase a Uds., ya que confíe en ellos y no pude acceder a mis re cut, en cuanto me la desbloqueen voy a cancelarla.
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