Hotel Xelhua pésimo servicio
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Hoteles y Resorts
Por:
17020
Llegamos al dichoso hotel y pense pues no esta mal! (Tampoco la octava maravilla), y total me salen con que la habitacion que habia reservado era la supereconomica !! En serio? $1400 por una habitacion en el sotano , humedad a todo lo que da, baño superchafa sucio, con vista a las escaleras! En serio?!
Despues de tratar de mediar con la recepcionista (porque el gerente nunca aparecio), de que tuvieran una atencion con los clientes porque aparte me dice ya son varios los casos como el suyo! Y les vale pepino! No mostraron interes en que sus clientes estuvieran s gusto! No se! Por atencion al cliente ofreces algo, desayuno, brunch algo! Para enmendar esa estafa! , les valio pepino totalmente se mostraron totalmente indiferentes a nuestra incomodidad! Asi que no lo recomiendo para nada! Apesta su servicio y lo peor se siguen anunciando en BOOKING, claro les conviene que la gente pague $1400 por una mugre habitacion en el sotano,su servicio apesta! Y te dicen ud escogio esta habitacion! Ni modo!Una porqueria cuando lo que muestran en su publicidad es totalmente diferente! por ese tipo de cosas es que uno se va a las grandes cadenas de hoteles por lo menos ya sabe uno a que atenerse! Hotel Xelhua apesta!!
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