Caso 101278    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom18/04/15

Izzi Telecom pésimo servicio, estaba mejor con Telmex, no se cambien

Izzi Telecom
mana un supuesto supervisor un tal V. T. que me prometió que sin falta irían a instalarme el miércoles que él personalmente se encargaría de ello. Obviamente no llegaron a hacer la instalación, hablé pidiendo que me lo comunicaran y no quisieron, me comunicaron con M.C., el me dijo que la promesa de Victor Teran era imposible pero que en 72 horas el Sábado (hoy) si llegaban, a las 9am sin falta. Me mandaron un mensaje a las 11 am que llegaban a las 5 pm y a las 12 pm me mandaron otro que no llegaban.


El servicio es malisimo, no se cambien Telmex es malo por conocido, IZZI es pésimo por conocer, no vale la pena.


Realmente son la peor empresa de servicios en México, he tenido servicio de todas las empresas y esta es sin duda la peor. Uno de los supervisores (M.C.) incluso me dijo que por qué no consideraba mejor cancelar el servicio y regresar a Telmex, lo estoy considerando seriamente, pero ya perdí mi antigüedad con SKY y con ello mi descuento.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
199820
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14148
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82371
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8253
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  25/07/16

Hola buena tarde

De antemano te ofrezco una sincera disculpa por el inconveniente presentado,te pido nos brindes la oportunidad de cambiar la opinión que tienes de izzi,si decides brindarnos una oportunidad apoyame mandando un correo a atencionalcliente@izzi.mx donde con gusto podemos apoyarte y brindarte un servicio y atención de calidad.
Comentarios sobre esta queja
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario