Caso 155064    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Krystal Hotel & Resort01/12/20

Hotel Krystal Puerto Vallarta apestan

Krystal Hotel & Resort
Este Krystal Hotel & Resort para conseguir cliente vulnera la ley de protección de datos, yo sin autorizar ninguna reserva ni hablar con nadie de este hotel, de repente me encuentro en mi calendario laboral que tengo un registro de entrada y otro de salida sin haber realizado ninguna reserva, sin haber estado interesado en nada y crean este registro de manera automática por medio de un "supuesto" correo electrónico.


Claramente la manera de obtener los datos y crear este registro de entrada y salida sin ningún tipo de autorización ni consentimiento del consumidor, no solo viola la ley de protección de datos sino que genera una confusión en las personas que de repente ven como en su calendario se ha creado un evento de entrada y salida de un hotel del que nunca han realizado ninguna acción de reserva ni de solicitud de información.


Cuando he hablado al hotel, me dicen que ya son varios casos los que les han contactado pero que no nos preocupemos que no se hace ningún cargo y tienes que enviar un correo para que te borren de una base de datos, que nunca has autorizado estar y lo que no entienden es que lejos de que no te generen un cargo, crea confusión, bloquean tu calendario laboral, violan la ley de protección de datos y te pueden meter en problemas con familia o jefes que ven una reserva con entrada y salida de un hotel que nunca has realizado.


Esta estrategia que usan para captar clientes sin su consentimiento debe desaparecer, no se han parado a pensar , primero que es ilegal y segundo que puede meter en muchos problemas a personas que nunca han autorizado el uso de sus datos. Ojalá esto sirva para que dejen de hacer este tipo de prácticas ilegales con tal de intentar vender.
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