Caso 97128    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Librerías Gandhi06/12/14

En efecto, Librerías Gandhi APESTA

Librerías Gandhi
DICIEMBRE 5, 2014, compré un libro electrónico y en el vínculo que me enviaron me mandó a la página de Gandhi donde aparece que NO TENGO DESCARGAS y mi cuenta está VACÍA. Hablé por teléfono a las 19:05 y me dijeroin que el servicio telefónico sólo servía hasta las 19:00 hrs. (Si es en línea, el servicio debe ser continuo). Al día siguiente hablo y después de esperar 15 minutos y soportar los regaños del "asesor", por fin pude bajarlo. El regalo era de un libro para una persona de 78 años, y deseaba imprimirlo. Pero, sorpresa, no se puede, y la política de Gandhi es no cancelar la compra, cosa que deseaba hacer al no servirme el regalo.


Además, se hizo el cargo DOBLE a mi tarjeta.


Resultado: tengo un libro que no quiero con cargo doble y debo hablar a Banorte.


Viva Librerías Gandhi.
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